Fremdsprachige Inhalte | Verbraucherzentrale Bayern

Geld & Versicherungen

Gesundheit & Pflege

🇬🇧 | 🇫🇷 | 🇵🇱 | 🇷🇺 | 🇺🇦 | 🇹🇷

Schimmelflecken an der Wand

Liste de contrôle: Comment économiser l’énergie et éviter la moisissure?

Les conditions-cades pour l’utilisation de l’énergie sont différentes dans chaque pays. Nous vous donnons ici un petit aperçu de ce que les personnes qui vivent en Allemagne depuis longtemps posent encore les mêmes questions.

Schimmelflecken an der Wand

Контрольний список - Як ви можете заощадити енергію та уникнути цвілі?

Основні умови використання енергії в кожній країні різні. Тут ми даємо вам невеликий огляд того, що запитують люди, які тривалий час живуть у Німеччині.

Mahnung Inkassoforderung

Що робити, якщо злочинці купують від вашого імені?

Злочинці іноді створюють облікові записи від імені приватних осіб у постачальників платіжних послуг, таких як Klarna або Paypal. У більшості випадків про шахрайство дізнаються лише, коли приходить лист про стягнення заборгованості.

Mann sitzt am Schreibtisch und liest ein Anschreiben eines Inkassounternehmens

Контрольний список щодо боргового листа

Прийшов лист від колекторського агентства. Це компанії, які стягують борги за інших людей. Вони хочуть отримати гроші за неоплачений рахунок та додаткову плату за збір. Ви повинні платити за це? Давайте перевіримо!

Mann sitzt am Schreibtisch und liest ein Anschreiben eines Inkassounternehmens

Liste de contrôle: Courrier de recouvrement

Vous avez reçu un courrier d’une agence de recouvrement. Il s’agit d’entreprises qui recouvrent des dettes pour d’autres personnes. Ils veulent de l’argent pour une facture ouverte et des frais de recouvrement supplémentaires. Devez-vous payer pour cela ? Allons vérifier!

Mann sitzt am Schreibtisch und liest ein Anschreiben eines Inkassounternehmens

Kontrol Listesi - Toplama mektubu

Bir borç tahsilat kurumundan bir mektup geldi. Bu türden kurumlar diğer insanlar için borç tahsil eden şirketlerdir. Ödenmemiş bir fatura için para ve bunun üzerine tahsilat masrafları istiyorlar. Bunun için ödeme yapmanız gerekir mi? Bir bakalım!

Ordner mit vielen Unterlagen

Checkliste - Insurance

Read here which insurance you urgently need in Germany.

Schimmelflecken an der Wand

Kontrol Listesi: Nasıl enerji tasarrufu sağlayabilir ve küf oluşmasını engelleyebilirsiniz?

Her ülkede enerji kullanımı ile ilgili olarak sınır koşulları farklıdır. Bu belge ile size Almanya'da uzun süredir yaşayan insanların sıklıkla sordukları sorulara dair küçük bir genel bakış sunuyoruz.

Schimmelflecken an der Wand

Checklist: How can you save energy and avoid mould?

In every country, the general conditions for using energy are different. Here's a small overview of what even people who've lived in Germany for a long time keep asking.

Vektorgrafik mit menschlichen Figuren Heizen Lüften - Energie

Правильное отопление и проветривание - лучшая стратегия против плесени

Окна открываются, окна закрываются; отопление включается, отопление выключается - найти правильный баланс для создания приятного и подходящего микроклимата в помещении не так-то просто.

Vektorgrafik mit menschlichen Figuren Heizen Lüften - Energie

Правильне опалення та провітрювання – найкраща стратегія проти плісняви

Вікна відчинити, вікна зачинити; опалення ввімкнути, опалення вимкнути – знайти правильний баланс для створення приємного і відповідного мікроклімату в приміщенні не так-то й легко.

Mann sitzt am Schreibtisch und liest ein Anschreiben eines Inkassounternehmens

Collection Letter Checklist

A letter arrived from a debt collection agency. These are companies that collect debts for other people. They want money for an outstanding invoice and collection costs on top of that. Do you have to pay for it? Let's see!

Verbraucher:in schaut skeptisch auf ihr Mobiltelefon

Mobile communications checklist: How to find the right telephone tariff

With the help of this checklist, you can note down important things that can help you make a decision about the right telephone contract or tariff. You can then also take the list to the shop or fill it out with a person you trust.

Eine junge Frau liegt in ihrem Wohnzimmer auf den Boden und arbeitet mit Laptop und Aktenordner.

Телефон та Інтернет: як порівняти різні пропозиції

Оператори телекомунікаційних послуг, які надають доступ до Інтернету, зобов'язані зробити свої пропозиції прозорими та зрозумілими для порівняння за допомогою інформаційного листа про продукт.

У людини в голові знаки питання, вона дивиться на накладну з ПВЗ.

Обережно з рахунками від Центру розповсюдження преси (PVZ) за передплату журналів

Споживачі повідомляють, що їм пропонують пробну передплату на журнали безкоштовно. Але невдовзі вони отримують рахунок від Центру розповсюдження преси (PVZ) за платну передплату на журнал. Це шахрайська пастка при оформленні передплати. Що потрібно про це знати і і як можна цьому запобігти?

Bahn am Bahnhof

New in Germany? Getting around by bus and train

Not only newcomers to Germany often find it difficult to get around on buses and trains. That is why the Consumer Organisation has put together the most important tips.

Verbraucher:in schaut skeptisch auf ihr Mobiltelefon

Контрольний список щодо мобільного зв'язку

У цьому контрольному списку ви можете відзначити важливі речі, які можуть допомогти вам прийняти рішення щодо правильного телефонного контракту чи тарифу. Потім ви можете взяти список із собою в магазин або заповнити його разом із людиною, якій ви довіряєте.

Ein Mensch steckt eine EC-Karte in einen Geldautomat

Bank account for refugees

A bank account has become indispensable for many everyday transactions in Germany. Therefore, the law stipulates that everyone has the right to open a payment account with basic functions: the basic bank account ("Basiskonto").

Haustür Vertreter

Doorstep selling: Language barriers are often exploited

Salespeople take advantage of language barriers and consumers’ inexperience.

Mann mit Rollkoffer am Flughafen

Шахрайство з фальшивими квитками та житлом: як розпізнати підробки

Навіть найкрасивіша мрія про відпустку швидко перетворюється на кошмар, якщо Ви купуєте фальшиві квитки або бронюєте неіснуюче житло. У найгіршому випадку Ви не зможете ані поїхати в подорож, ані повернути свої гроші. Ми пояснюємо, як розпізнати фальшиві путівки.

Umzugskarton mit Schlüssel

Зміна місця проживання: права абонентів телефонного та інтернет-зв’язку

Якщо Ви переїжджаєте, то Ви можете забрати контракти з собою на нове місце проживання – незалежно від того, чи це контракт на стаціонарний, мобільний чи інтернет-зв’язок – при цьому без зміни терміну дії або інших домовленостей. Але є умова – провайдер надає там ті ж самі послуги.

Patientin überreicht ihre Versichertenkarte von der Krankenkasse der Zahnarzthelferin in der Praxis.

Що відшкодовує каса медичного страхування?

Каси обов’язкового медичного страхування оплачують деякі індивідуальні медичні послуги (IGeL), наприклад, коли вони рекламують їх як добровільну пропозицію, коли є обґрунтована підозра на хворобу або коли послуга оцінюється позитивно і стає обов’язковою для всіх кас медичного страхування. Отже про…

Rückschein National

Рекомендований лист – лист для "важливого"

Мабуть найвідомішою поштовою послугою є рекомендована пошта. Клієнти залежно від особистих потреб можуть обирати між різними варіантами, які у разі судового спору можуть мати певні переваги.

Warmwasser duschen und rasieren

Заощаджувати гарячу воду – не так складно

Гаряча вода дуже дорога, оскільки для її нагрівання витрачається багато енергії. На цій сторінці Ви можете дізнатися, як зменшити споживання води та які пристрої стануть для цього у пригоді.

Warmwasser duschen und rasieren

Как без труда экономить горячую воду

Горячая вода стоит дорого, поскольку для ее нагрева требуется много энергии. На этой странице Вы узнаете, как снизить потребление воды и какие приобретения для этого требуются.

Auf einem Handy wird für ein Produkt ein günstigerer Preis angezeigt als auf der Rechnung, die neben dem Paket liegt.

Схема обману: уважно перевіряйте товаротранспортні накладні інших постачальників

У різних Інтернет-магазинах шахраї іноді оформлюють замовлення від імені споживача у інших постачальників. У разі несплати рахунків, виставляється вимога про стягнення коштів. Вам слід бути уважними у таких випадках.

Auf einem Laptop wird eine E-Mail mit der Aufschrift "Kündigung" angezeigt

Розірвання за допомогою електронної пошти: на що слід звернути увагу

Багато договорів тепер можна розірвати без підпису. Однак при цьому вам слід звернути увагу на деякі речі. У цій статті ви дізнаєтеся, на що слід звернути увагу при розірванні за допомогою електронної пошти або подібних засобів.

Vektorgrafik Strom Giulia Cappello

Економія електроенергії у побуті – різні можливості

Економити електроенергію можна скрізь: на кухні, під час прання та сушіння, миття посуду, при освітленні, в кабінеті і навіть під час сну. Тут Ви можете дізнатися, які заходи щодо економії електроенергії є корисними.

Vektorgrafik Strom Giulia Cappello

Возможности экономии электроэнергии в быту

Электроэнергию можно экономить везде: на кухне, при стирке, сушке и мытье посуды, при освещении, в кабинете и даже во сне. Здесь Вы можете узнать, какие полезные привычки для этого нужны.

In der Nahaufnahme von zwei Händen übergibt ein Mann einer Frau einen Autoschlüssel

Все про обов’язкову гарантію та відшкодування збитків

Не кожна купівля робить вас безумовно щасливим. Іноді трапляється і розчарування, наприклад, коли товар має недолік. Тут ви дізнаєтеся, які у вас є можливості з обов’язковою гарантією і відшкодуванням збитків.

Subscribe to Fremdsprachige Inhalte