Statement

Liebe Leserinnen und Leser,

wir leben in Zeiten multipler Krisen, die die Menschen teils zutiefst verunsichern. Das Vertrauen in politische und gesellschaftliche Akteure ist in Teilen der Gesellschaft erschüttert, einige orientieren sich deshalb neu und wenden sich alternativen Medien zu. Mir ist es wichtig an dieser Stelle die Bedeutung unserer Arbeit klar zu beschreiben, denn der Verbraucherschutz stärkt die Demokratie.

Wir als Verbraucherzentrale Bayern haben den Auftrag, den Menschen im Freistaat Bayern mit faktenbasierten Informationen Hilfe zu bieten und ihnen mit konkreten Ratschlägen zur Seite zu stehen. So können wir der Verunsicherung in Krisenzeiten etwas entgegensetzen und den Menschen Halt geben.

Unsere Beratung ist kompetent und kostengünstig – in vielen Fällen sogar kostenfrei. So haben auch einkommensschwache Haushalte Zugang zu wichtigen Informationen und rechtlicher Unterstützung.

Unsere Unabhängigkeit steht für uns dabei an erster Stelle. Wir sind ausschließlich den Verbraucherinteressen verpflichtet und stehen mit unseren Mitgliedsverbänden auf einer breiten gesellschaftlichen Basis.

Der Verbraucherschutz hilft, Spaltungen in der Gesellschaft zu überwinden, indem er pragmatische Lösungen für viele Herausforderungen unserer Zeit anbietet – und das für alle Menschen. So leistet der Verbraucherschutz einen wichtigen Beitrag für unser demokratisches Miteinander und trägt dazu bei, das Vertrauen der Menschen zurückzugewinnen.

Die Verbraucherzentrale Bayern ist fest verankert in der sozialen Marktwirtschaft und steht ein für Demokratie, Menschenrechte und Vielfalt.

Verbraucherschutz bedeutet auch Transparenz, Gerechtigkeit und Teilhabe. Die Demokratie profitiert von einer Bevölkerung, die informiert ist, ihre Rechte kennt und diese durchsetzen kann. Ein anbieterunabhängiger, verlässlicher und starker Verbraucherschutz schafft Sicherheit und Vertrauen – auch in die Politik.

Wir sorgen zudem für einen fairen Wettbewerb, indem wir verhindern, dass sich Unternehmen mit unlauteren Methoden einen Vorteil gegenüber ihren Mitbewerbern verschaffen. Damit leistet der Verbraucherschutz einen unverzichtbaren Beitrag zum Funktionieren der sozialen Marktwirtschaft.

All dies zeigt: Verbraucherschutz stärkt den gesellschaftlichen Zusammenhalt.

Ich danke unseren Mitgliedsverbänden, den uns fördernden Ministerien und all unseren Kooperationspartnern für ihre Unterstützung und die erfolgreiche Zusammenarbeit im vergangenen Jahr.

Mein besonders herzlicher Dank gilt den Mitarbeitenden der Verbraucherzentrale Bayern. Mit ihrem unerschütterlichen Engagement ermöglichen sie es den Menschen in Bayern, in der immer unübersichtlicheren Verbraucherwelt den Durchblick zu behalten.